1. Przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji Użytkownik powinien zapoznać się z treścią niniejszej Polityki prywatności.
2. Administrator dokłada staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego Dane są:
   a) przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty dla osoby, której dane dotyczą;
   b) zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach i nieprzetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami;
   c) adekwatne, stosowne oraz ograniczone do tego, co niezbędne do celów, w których są przetwarzane;
   d) prawidłowe i w razie potrzeby uaktualniane;
   e) przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dane dotyczą, przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, w których dane te są przetwarzane;
   f) przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo Danych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych.

1. Administrator – administrator danych osobowych, tj. TOTALBET Zakłady Bukmacherskie Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Warszawie, adres: ul. Jubilerska 10, 04-190 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS 0000662497, NIP: 1132929621 z kapitałem zakładowym w wysokości 4.000.000 zł opłaconym w całości
2. Dane – dane osobowe, tj. wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej; możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość
3. Polityka prywatności – niniejszy dokument.
4. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
5. Aplikacja – aplikacja prowadzona i utrzymywana przez Administratora pod adresem totalbet.pl.
6. Użytkownik – każda osoba fizyczna instalująca Aplikację na urządzeniu mobilnym i korzystająca z Aplikacji.

Korzystanie z Aplikacji może wiązać się z przetwarzaniem Danych osobowych Użytkownika przez Administratora. Przetwarzane Dane osobowe mogą obejmować między innymi:
1. Informacje dotyczące interakcji Użytkowników z Aplikacji (dane eksploatacyjne), w tym logi systemowe zawierające informacje dotyczące urządzenia, datę, czas wizyty i adres IP urządzenia, z którego nastąpiło połączenie, lokalizacja oraz dane na temat statystyki oglądalności poszczególnych stron w Aplikacji. Administrator jest uprawniona do przetwarzania tych danych na podstawie przepisów prawa; ponadto może przetwarzać te dane ze względu na swój prawnie uzasadniony interes w postaci: analityki zarządczej, ulepszania Aplikacji i jej funkcji, wykrywania i zapobiegania oszustwom
2. Historia komunikacji z Użytkownikiem, obejmująca przesyłane przez Użytkownika do Administratora, wiadomości e-mail. Przetwarzanie tych danych jest niezbędne do świadczenia usługi, w tym obsługi klienta, analizy ryzyka

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są przez Administratora:
1. W celu wykonania umowy i świadczenia usług na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, w tym:
   a) W celu zapewnienia Użytkownikowi wsparcia technicznego, obsługi klienta i dostarczanie aplikacji.
   Administrator w celu wykonania umowy i świadczenia usług może przekazywać Dane podmiotom, którzy zapewniają utrzymanie Aplikacji oraz umożliwiają realizację usług na rzecz Użytkownika
2. W celu wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO), w tym:
   a) Administrator może być zobowiązany do przetwarzania Danych osobowych w celu realizacji obowiązków wynikających z zaleceń wydanych przez uprawnione organy lub instytucje.
   b) Administrator może być także zobowiązany do udostępniania Danych osobowych właściwym, działającym na podstawie przepisów prawa instytucjom, jak organom właściwym w sprawach przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowania terroryzmu (np. Prokuratura, Generalny Inspektor Informacji Finansowej, Policja).
3. W celu wykonywania zadań wynikających z prawnie uzasadnionego interesu Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO:
   a) w ramach analityki biznesowej.
   b) w celu wykazania realizacji obowiązków, ustalenia, obrony i dochodzenia roszczeń. W uzasadnionych przypadkach Administrator może udostępnić Dane osobowe podmiotom uprawnionym do ścigania przestępstw.
   c) w celu analizy aktywności Użytkowników w celu zapewnienia bezpieczeństwa Aplikacji.
   d) w celu ulepszania swoich produktów i usług, jak również ulepszania Aplikacji.
   e) w celu odpowiedzi na zapytania Użytkownika lub skargi oraz prowadzenia korespondencji.

W przetwarzaniu Danych mogą brać udział w szczególności podmioty, które pomagają Administratorowi sprawnie świadczyć usługi i prowadzić Aplikację, tj.:
1. podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa, w tym w szczególności organom Krajowej Administracji Skarbowej, Generalnemu Inspektorowi Informacji Finansowej, Policji, Prokuraturze, sądom;
2. podmiotom, z których usług korzysta Administrator, na podstawie zawartych umów powierzenia i po wersyfikacji rękojmi prawidłowego przetwarzania Danych, w szczególności:
   a) dostawcom odpowiedzialnym za obsługę systemów informatycznych Administratora;
   b) podmiotom prowadzącym analitykę Aplikacji, statystyki ruchu oraz kampanii;
   c) zewnętrznym kancelariom i biurom rachunkowym;

Dane Użytkowników będą przechowywane przez Administratora przez okres konieczny do zrealizowania celów wymienionych w Polityce prywatności lub przez czas określony przepisami obowiązującego prawa. W każdym razie Dane mogą być przechowywane przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń, jakie może podnosić Administrator i jakie mogą być podnoszone wobec Administratora

Osobom, których Dane osobowe są przetwarzane przez Administratora, przysługują następujące prawa:
1. Prawo dostępu – na tej podstawie Administrator przekazuje osobie zgłaszającej takie żądanie informację o przetwarzaniu Danych osobowych dotyczących tej osoby, w tym przede wszystkim o celach i podstawach prawnych przetwarzania, zakresie posiadanych danych, podmiotach, którym Dane osobowe są ujawniane i planowanym terminie ich usunięcia.
2. Prawo uzyskania kopii Danych – na tej podstawie Administrator przekazuje kopię przetwarzanych Danych osobowych dotyczących osoby zgłaszającej żądanie.
3. Prawo do sprostowania – na tej podstawie Administrator usuwa ewentualne niezgodności lub błędy dotyczące przetwarzanych Danych osobowych oraz uzupełnia je lub aktualizuje, jeżeli są niekompletne lub uległy zmianie.
4. Prawo do usunięcia Danych – w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa – na tej podstawie osoba, której dane dotyczą może żądać usunięcia przez Administratora Danych osobowych, których przetwarzanie nie jest już niezbędne do realizowania żadnego z celów, dla których dane zostały zebrane.
5. Prawo do ograniczenia przetwarzania – w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa – w ramach tego uprawnienia osoba, której Dane osobowe dotyczą może żądać, aby Administrator ograniczył przetwarzanie jej Danych osobowych do ich przechowywania lub wykonywania uzgodnionych z tą osobą działań.
6. Prawo do przenoszenia Danych – w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa – na tej podstawie, w zakresie w jakim dane są przetwarzane w związku z zawartą umową lub wyrażoną zgodą, Administrator wydaje Dane osobowe dostarczone przez osobę, której one dotyczą, w formacie pozwalającym na ich odczytanie przez komputer.
7. Prawo sprzeciwu – osoba, której Dane dotyczą, może w każdym czasie sprzeciwić się przetwarzaniu Danych osobowych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora (np. dla celów analitycznych lub statystycznych). Sprzeciw w tym zakresie powinien zawierać uzasadnienie oraz podlega ocenie Administratora.
8. Prawo do skargi – w przypadku uznania, że przetwarzanie Danych osobowych narusza przepisy RODO lub inne przepisy dotyczące ochrony Danych osobowych, osoba, której dane dotyczą, może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Wniosek dotyczący realizacji opisanych powyżej praw można złożyć:
   • pisemnie na adres: TOTALBET Zakłady Bukmacherskie Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Warszawie ul. Jubilerska 10, 04-190 Warszawa, z dopiskiem IOD;
   • drogą e-mailową na adres Inspektora Ochrony Danych: [email protected]
Wniosek powinien w miarę możliwości precyzyjnie wskazywać, czego dotyczy żądanie, tj. w szczególności:
   a) z jakiego uprawnienia chce skorzystać osoba składająca wniosek (np. prawo usunięcia Danych itd.);
   b) jakiego procesu przetwarzania dotyczy żądanie;
   c) jakich celów przetwarzania dotyczy żądanie.
Jeżeli Administrator nie będzie w stanie ustalić treści żądania lub zidentyfikować osoby składającej wniosek w oparciu o dokonane zgłoszenie, zwróci się do wnioskodawcy o dodatkowe informacje.
Odpowiedź na zgłoszenia zostanie udzielona w ciągu miesiąca od jego otrzymania. W razie konieczności przedłużenia tego terminu, Administrator poinformuje wnioskodawcę o przyczynach takiego przedłużenia.

Administrator nie przekazuje Danych osobowych do organizacji międzynarodowych.

1. Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez adres e-mail: [email protected] lub adres korespondencyjny: TOTALBET Zakłady Bukmacherskie Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Warszawie, ul. Jubilerska 10, 04-190 Warszawa.
2. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można skontaktować się poprzez email: [email protected] w każdej sprawie dotyczącej przetwarzania Danych osobowych.

1. Administrator może zmienić Politykę prywatności. W takiej sytuacji zamieści w ramach Aplikacji informację o zmianie. Wraz z każdą zmianą nowa wersja Polityki prywatności będzie opatrzona z nową datą
2. Polityka prywatności w niniejszej wersji obowiązuje od dnia 20.07.2023 r.